Política de Privacidad

Responsable: BrightCell Sketching (brightcell.click).

Email: [email protected]

Teléfono: +34 911 234 567

Esta política se aplica a los tratamientos de datos realizados cuando interactúas con nuestros cursos, formularios, comunicaciones y servicios asociados.

• Datos identificativos: nombre y apellidos (si los proporcionas).
• Datos de contacto: email, teléfono (si aplica).
• Datos de facturación: información necesaria para emitir facturas y gestionar pagos (cuando corresponda).
• Datos de actividad: interacción con contenidos y cursos (p. ej., progreso, accesos, incidencias reportadas).
• Datos técnicos: identificadores de cookies, dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y métricas básicas de uso (según configuración de cookies).

No tratamos categorías especiales de datos (por ejemplo, salud, ideología) salvo que tú mismo los incluyas voluntariamente en una solicitud, en cuyo caso te recomendamos no hacerlo.

• Directamente de ti: cuando te registras, contactas con soporte o compras un curso.
• Automáticamente: a través de cookies/tecnologías similares al navegar por el sitio (según tu consentimiento).
• De terceros: solo cuando sea imprescindible para prestar el servicio (por ejemplo, pasarelas de pago), siempre con garantías adecuadas.

• Prestación del servicio: acceso a cursos, gestión de cuenta, soporte y comunicaciones operativas.
• Gestión administrativa y facturación: emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones contables/fiscales.
• Mejora y seguridad: análisis básico para mejorar la experiencia, prevenir abuso y proteger el sitio.
• Comunicaciones: responder consultas y, si lo autorizas, enviarte novedades sobre cursos.

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos lo estrictamente necesario para operar el servicio y cumplir la ley.

• Ejecución de un contrato: cuando necesitas acceso a cursos/servicios y soporte asociado.
• Consentimiento: para cookies no esenciales y, cuando proceda, comunicaciones no operativas.
• Obligación legal: conservación de facturación/contabilidad según normativa aplicable.
• Interés legítimo: mantener la seguridad, prevenir fraude y mejorar el servicio con métricas agregadas.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para atender responsabilidades legales:

• Datos de cuenta/servicio: mientras exista relación y sea necesario para prestar el servicio.
• Soporte e incidencias: el tiempo imprescindible para resolverlas y dejar constancia de la gestión.
• Facturación: los plazos exigidos por normativa fiscal/contable.
• Cookies: según la duración indicada en la configuración/consentimiento, pudiendo revocarlo.

Podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, infraestructura técnica, herramientas de atención al cliente o pago). Exigimos medidas de seguridad y tratamiento conforme a RGPD.

Solo comunicaremos datos a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio, por obligación legal o con tu consentimiento.

Si algún proveedor se ubicara fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación cuando proceda), de acuerdo con RGPD.

En cualquier momento puedes ejercer los derechos reconocidos por RGPD:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: restringir el tratamiento en casos previstos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o pedir su transmisión.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad cuando sea necesario.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Usamos cookies para garantizar el funcionamiento del sitio y, si lo autorizas, para analítica básica. Puedes gestionar tu consentimiento desde el banner de cookies y ajustar tus preferencias cuando quieras.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (control de acceso, minimización, prácticas de seguridad y monitoreo básico). Aun así, ningún sistema es completamente infalible: si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Si el cambio fuera relevante, lo comunicaremos por los medios habituales.

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