1. Objeto
Este acuerdo regula el acceso y uso de los cursos de sketching ofrecidos por BrightCell Sketching (brightcell.click), así como de cualquier material complementario, comunicaciones y herramientas asociadas al servicio. Al acceder o utilizar el sitio, el usuario declara haber leído y comprendido estas condiciones.
El servicio puede incluir contenidos audiovisuales, recursos descargables y sesiones guiadas. La disponibilidad de determinadas funcionalidades puede variar por país, edición del curso o cambios operativos razonables.
2. Cuentas
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por el propio usuario, salvo prueba en contrario. En caso de sospecha de acceso no autorizado, deberá notificarlo sin demora.
BrightCell Sketching puede suspender o limitar cuentas cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, incumplimiento de estas condiciones, o riesgos para la seguridad del servicio y de otros usuarios.
3. Pagos
Los precios se muestran en euros con IVA. Las promociones pueden variar por edición. El usuario se compromete a proporcionar información de pago válida y actualizada. Dependiendo del método de pago, pueden aplicarse tiempos de procesamiento o verificaciones adicionales.
En caso de errores evidentes de precio o información, BrightCell Sketching podrá anular la compra y reembolsar el importe correspondiente, informando al usuario por los canales de contacto disponibles.
4. Propiedad intelectual
Los materiales son para uso personal. Queda prohibida su distribución sin permiso. Esto incluye, sin limitación, la reventa, publicación, intercambio, retransmisión, o cualquier forma de puesta a disposición a terceros de los contenidos del curso, total o parcialmente.
El usuario no adquiere derechos de propiedad sobre el contenido. Las marcas, nombres comerciales, diseño del sitio y materiales didácticos pertenecen a sus respectivos titulares.
5. Devoluciones
Dispone de 14 días naturales salvo descargas completas de materiales. Cuando la prestación del contenido digital se haya ejecutado con el consentimiento expreso del usuario y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento, no procederá la devolución según la normativa aplicable.
Para solicitar una devolución válida dentro del plazo, el usuario debe aportar datos suficientes para identificar la compra. Las devoluciones aceptadas se procesarán por el mismo medio de pago, cuando sea posible.
6. Soporte
Atención por email a [email protected] en horario laboral de España. El tiempo de respuesta puede variar en función del volumen de solicitudes y la complejidad del caso.
El soporte se presta de buena fe, pero puede requerir información adicional para verificar la titularidad de la cuenta o la compra, con el fin de proteger al usuario y al servicio.
7. Miscelánea
La nulidad de una cláusula no afecta al resto del contrato. BrightCell Sketching podrá actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos u operativos; las versiones actualizadas se publicarán en esta página con indicación de fecha.
El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma diligente y conforme a la ley. En caso de controversia, las partes intentarán una solución amistosa antes de acudir a las vías formales disponibles.